Política de Privacidade

Tell ME Ensino de Idiomas LTDA, inscrita no CNPJ 21.964.676/0001-75, com unidades em Toledo e Cascavel (PR), é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp +55 45 98811-6190 ou a página de contato.

Coletamos apenas o necessário para responder você:

• Dados que você informa nos formulários: nome, WhatsApp, e-mail (quando preenchido), unidade ou formato de interesse e a mensagem enviada.
• Dados de origem da visita: parâmetros de campanha (UTMs), página de origem do envio e data/hora.
• Dados técnicos mínimos de segurança: um identificador derivado (hash) usado para limitar envios automatizados de formulários.
• Dados de navegação coletados por cookies analíticos e de marketing, somente se você consentir com essas categorias.

• Entrar em contato, esclarecer dúvidas e agendar a conversa diagnóstica.
• Apresentar planos, formatos de aula e materiais adequados ao seu objetivo.
• Proteger os formulários contra spam e uso abusivo.
• Medir o desempenho do site e das campanhas, quando houver consentimento para cookies analíticos e de marketing.

Tratamos dados de formulários com base no seu consentimento e em procedimentos preliminares relacionados a um contrato (art. 7º, I e V da LGPD). Cookies analíticos e de marketing são tratados exclusivamente com base no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento. Registros de segurança são tratados com base no legítimo interesse de proteger o site e seus usuários.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários à execução do serviço:

• Provedor de hospedagem e banco de dados do site, para armazenar os contatos enviados.
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por esse canal.
• Google (Analytics e Ads) e Meta (Pixel), apenas se você aceitar as categorias correspondentes de cookies.
• Hotmart, quando você opta por comprar material didático, a compra ocorre no ambiente da Hotmart, sob a política dela.

Mantemos os dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Se você pedir a exclusão e não houver obrigação legal de retenção, apagamos os registros.

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e os contatos ficam em um banco de dados com regras de acesso restritas: os formulários apenas gravam registros, sem permitir leitura pública. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso mantemos práticas de acesso limitado e revisão periódica das configurações.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamentos, além de revogar o consentimento. Basta entrar em contato pelo WhatsApp +55 45 98811-6190 ou pela página de contato; responderemos no menor prazo possível.

Matrículas de menores de idade são tratadas com o responsável legal. Os formulários do site devem ser preenchidos por um adulto responsável quando o aluno for menor de 18 anos.

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. Consulte também a Política de Cookies e os Termos de Uso.